真正的人力资源，是以企业组织为基础，以企业人才为载体，以一定程度和形式的人力资本或者智力资本投入作用于企业系统，最后形成关系企业命脉的核心竞争力或者核心能力的有机资源要素。绝不能将人力资源或者人力资源管理与HR员工和人力资源部划上等号。人力资源是战略性的，是基于公司全体组织与运行要素的资源。企业必须有关键的驱动要素，使得设备、技术、资本等要素进行高效转化，形成核心能力，在保证持续盈利的同时，建立自己的核心竞争能力。能够担负这一使命的，唯有人力资源。换句话说，人力资源是企业核心能力建立的关键，是企业可持续性发展的决定性因素，企业必须重视人力资源的管理。

人力资源是塑造核心能力的关键

没有核心能力的企业无法生存或者发展，只有人力资源可以塑造企业的核心能力。

1.核心能力特征一：价值性

企业的核心能力首先表现为核心价值。所谓核心价值，是指对于企业的生死存亡具有决定性意义，对于企业的运行状态具有决定作用的价值表现。能够形成或者影响企业核心价值的因素，具有不可替代的作用。

A.企业价值性的表现形式

企业核心能力具有明显的价值性，这种价值性是可以直接用公式表示出来：价值=收益/成本。

构成企业的某种资源或者因素，对于收益或者成本形成影响，就会对其核心价值构成影响。从公式来看，越是能够增加企业收益的因素，越具有核心价值；越是能够节约企业成本的因素，越具有核心价值。

B.对于收益与成本之比的总体贡献，决定着某因素在企业的地位

企业的运营因素、生产因素、价值创造因素等是比较多的，有利于企业成长和发展的资源也很多。不同因素或者资源在对企业形成积极影响，增加企业收益的同时，也会形成成本消耗。但是有哪一种因素或者资源既能够主动提升企业的收益，又能够直接决定或者影响企业的成本降低呢？只有人力资源。

所有生产因素，都必须在人力资源的作用下进行增值，必须在人力资源的作用下形成收益与成本的最理想比例。

2.核心能力特征二：独特性

一个企业能够拥有核心能力，或者说其拥有的某种能力之所以能够成为企业的核心，一定具有其相对独特性。

何为“独特性”？就是“人无我有，人有我优”的能力。一方面，企业的核心能力是其他企业暂时不具备的，能够形成暂时的战略蓝海；另一方面，即便其他企业能够拥有或者模仿，要么晚一些，不具有领先性，要么形似神不似，成不了核心能力。

A.企业独一无二的能力塑造领先的优势，是能够生存发展的根本。

成为企业核心能力的因素，比如技术、资源、产品等，因为其阶段性领先或者具有市场的唯一性，具备了绝对的竞争优势，能够让企业很好的立足，并有真正发展的机会。

这些核心因素，从何而来？买来的？那就谈不上独特性了。如果单纯从外界以资本或者资源的方式通过交易获得，不可能形成企业能力的独特性或者唯一性。只有通过本企业人力资源的作用发挥，进行领先性研发、建设或者消化，才可能建立真正独一无二的优势与能力。

B.独特的核心能力是企业成功的关键

因为具有独特性，这些核心能力能够拉开自己与同类企业的竞争差距，能够占据市场开发的先机，能够抢占行业资源与利润的战略高地，核心能力直接关系到企业的成功与否。

换句话说，没有这些核心能力，企业就只能在红海中挣扎，甚至很快被市场淘汰。而作为塑造核心能够的最关键资源，人力资源具有绝对的战略重要性。

3.核心能力特征三：组织化

对于企业来说，核心能力的塑造与体现，是以组织为基础的，一个重要的特征，就是组织化。所谓的组织化，主要包括两个方面：

A.是以组织为基础的综合能力优势

组织是企业存在的骨架，也是企业运行的基础性框架。企业的任何活动或者功能，都以组织的形式体现出来，也是组织职能发挥作用的结果。

组织职能、组织运营、组织效率、组织成本与效益等等作用于某个核心因素，在企业运行体系的作用下形成核心能力。

B.组织塑造核心能力，也是企业任何能力形成与发挥的基础

不仅是核心能力，应当说，企业存在与运行的任何一种能力都是以组织为基础的，都要在组织的框架内发生作用，都要经过组织体系与运行的影响，最后形成特定结果。

组织是土壤，也是推手，提供企业能力形成的基础条件，也以自己特有的方式塑造能力。

核心能力形成的过程就是人力资源发挥作用的过程

企业生存发展的过程，是其核心能力形成与发展的过程，更是人力资源不断发挥作用的过程。

1.核心能力（核心竞争力）形成条件一：智力资本的投入

我们都知道，21世纪是知识经济的时代.作为21世纪市场的主要运营主体，企业的运行与发展，也越来越体现出知识经济的特征。知识经济在企业是如何体现出来的呢？是以智力资本投入的形式体现出来的。智力资本是形成企业核心能力价值性的关键。

智力资本的投入，在企业有两种基本的形式。一种是组织资本，另一种是人力资本。而两种资本的形成与投入，都是人力资源发挥作用的结果。

A.企业人才的投入

对于企业来说，要想能够运转，单靠冷冰冰的机器、电脑、资金和办公场所是不行的，必须要有最关键的人才参与。上到企业的顶层决策者、下到基层最普通岗位的员工，每个岗位都需要人才的参与。

人才在企业的运行中发挥着决定性的作用，在组织的基础上，以其知识、能力的投入，驱动企业的生产要素进行运转，打造并形成企业的关键能力与优势。

人才是企业所有要素发挥作用的基础，是组织能够成立并进行运转的基础，也是企业最关键的战略性要素。

B.通过知识的作用创造价值或效用

人才，这种企业核心元素的作用形式，就是知识的投入与作用。人力资源以有效知识作用于岗位，通过流程与体系推动企业各要素，形成价值增值和效用。

越是优质的人力资源，其资本价值越高，其对于价值创造、效用形成以及核心能力塑造的核心作用越强；越是高效地组织，越能够有效的开发和利用人力资源，越能够打造企业真正的核心竞争力。

2.核心能力（核心竞争力）形成条件二：人力资源与系统的良性作用

必须承认，人力资源不是企业的唯一资源，也不是企业运行的唯一要素。一个企业的运行，有两大部分：其一，是以人才为基础的知识、能力以及与之匹配的各种关系；其二，是以运行系统或体系为基础的流程、技术以及其他相关要素。

企业运行的过程就是两者相互作用的过程，企业核心能力形成的过程，就是人力资源为基础的智力资本推动系统良性、高效运转的过程。

A.人力资本的作用

作为一种非物质的资本形式，人力资本与人才是一体的。或者说人才是人力资本的掌控者。人力资本在企业运行过程中以三种形式发挥其核心作用：

其一，实现最大程度的价值增值。这是人力资本的特性，也是人力资本基础性的表现。

其二，决定企业的运行质量。一般情况下，人力资本的投入与产出，与企业的投入产出呈正相关。要想有理想的产出或者回报，必须加大企业人力资本的投入。

其三，是企业运营要考虑的核心问题。企业的任何决策，企业任何目标的达成或者能力的塑造，都必须以人力资本为基础。

B.系统的作用

正如上面所说，物质生产资料，包括技术等以组织为依托，以流程体系的形成进行有机连接。但是它们如何发挥作用，并形成企业的关键竞争要素呢？还需要人力资源的作用。

企业系统是人力资源的作用对象，也是人力资源发挥作用的基础载体，是实现人力资源价值的依托。反之，企业系统想要有效运转，并真正形成核心能力与价值持续增长，必须依赖人力资源。

人力资源的核心作用

人力资源对于企业的作用表现为三个基本的方面：企业领导、变革推动与业务合作。

1.人力资源的核心作用一：企业领导者。

人力资源对企业的作用形式，最明显的，就是人岗匹配与职能发挥。上到企业的最高岗位董事长，下到企业的最低岗位办事员，全部需要人才的配置（特别说明一点：老板也是人力资源的一部分），而全部组织的正常作用都需要人才的职能发挥。人力资源是企业的领导性资源。

A.智力投入

这个无需多说。从企业的规划、战略的制定、顶层的设计、管理的决策，到资源的配置、流程的塑造和工作的协同，企业运行的每一个环节、每一个细节，都需要人力资源智力形式的投入。

可以说，没有人力资源或者人才智力的投入，企业就只是一个死气沉沉的壳子。

B.人才投入

人力资源对于企业的领导性是通过人才能力的展现体现出来的。为了达到这种结果，要做两方面的基础性工作：

其一，是人力资源的配置。包括基础的招聘工作和职位，安排合适的人到合适的岗位上去。

其二，是人力资源的优化。包括人力资源的调整、人力资源的开发、人力资源效率的提升等。

没有人才投入，企业没有办法运转，更没有办法塑造真正的核心能力。

2.人力资源的核心作用二：变革推动者

企业生存与发展的过程，也是不断变革的过程。企业的变革包括战略变革、组织变革等，每一次调整、每一次迭代都是变革，变革需要勇气、智慧，更需要执行和落地。

A.变革的智力投入

一个企业的变革一般是由于市场、政策、效率与竞争等变化因素引起来的，但是环境变化的判断、利弊趋势的分析、战略应对的设计、变革策略的拟定，这些因素才是变革的关键。是什么让这些因素实现？当然是人力资源。

是企业不同部门的相互配合，是企业相关岗位人员的思索、分析与决定，逐步形成变革的意识、思路与方案。变革准备的过程，也是人力资源发挥作用的过程。

B.变革推进与落地

对于企业的变革来说，要想真正落地并不容易。要形成组织、人员的认知统一、要进行组织、岗位、职能的优化调整、要解决落地过程中的矛盾冲突、要协调执行过程中的利益与效率，这些工作，都需要人力资源的推动与领导，都是以人力资源为主进行协同与推进的。

人力资源以自己特有的方式与不可取代的作用让企业应对外界变化，使企业保持相对良性的运作状态，是企业目标不断提高和效益提升的关键。

3.人力资源的核心作用三：业务合伙人

与很多人将人力资源局限于简单的职能管理不同，真正的人力资源是基于公司全局的战略资源，是涵盖所有岗位和组织的。人力资源对于公司最直接的作用体现，就是对于企业业务的促进。

A.业务团队人力资源的配置

业务不可能自己活动，业务的形成，一个重要的前提是必须有业务人员。而业务人员的配置，就是人力资源的作用之一。对于业务的人力资源配置，有两个基本方面：

其一，是基础的部门设计、岗位设计、编制确定、职能确定以及相关的基础流程拟定。

其二，是既定设定基础上的人岗匹配。将适合业务岗位和业务职能履行的人才配置到需要的岗位上去，最后激活组织。

B.业务推进过程中人力资源的管理与辅助

在企业整体业务推进的过程中，人力资源也要发挥三方面的基础作用：

其一，是对于各岗位人才的评估与优化。将合适的人才放到相应岗位上去。

其二、实现以效率为基础的绩效、利益协调与管理。

其三、打造有凝聚力和战斗力的团队。

这需要人力资源在绩效管理、人员评估、过程跟进以及薪资设计、激励机制、文化建设等方面进行不可或缺的作为，也是业绩实现与突破的根本。

人力资源是企业的核心资源，是企业不可或缺的战略资源，是企业核心价值、竞争优势与组织效率的关键因素。人力资源以智力资本的形式作用于企业系统，使得企业能够有效运转并按照既定的计划进行变革与发展，是企业生死存亡的决定性资源。没有人力资源就没有企业，没有人力资源意识与管理的企业就没有前途，这就是企业重视人力资源管理的原因。